یه چیزی درست نیست؟
برای بررسی مغایرت یا درخواست تعویض، از این مسیر شروع کن.
ایراد یا مغایرت سفارش
شماره سفارش، شرح مشکل و عکس واضح از محصول و بستهبندی را آماده کن. در پیام اول، توضیح بده کدام بخش با سفارش ثبتشده فرق دارد: مدل، رنگ، سایز یا چاپ.
هودی کاستوم، جزئیات خودش را دارد.
فایل طرح، متن، رنگ و سایزی که تأیید کردهای بخشی از مشخصات سفارش است. برای درخواست تغییر یا لغو، هرچه زودتر پیام بده تا مرحله آمادهسازی و امکان انجام درخواست بررسی شود. این صفحه به معنی رد خودکار درخواست درباره کالای معیوب یا مغایر نیست.
شرایط و هزینهها
شرایط قابل اعمال به سفارش، وضعیت محصول و مرحله آمادهسازی باید بررسی شوند. پیش از ارسال مجدد، درباره هزینه حمل، نحوه بررسی و راهحل پیشنهادی از پشتیبانی تأیید بگیر.
چه اطلاعاتی بفرستم؟
شماره سفارش و ایمیل زمان خرید را بنویس و مشکل را روشن توضیح بده. اطلاعات کارت، رمز یا کد ورود لازم نیست. بسته را بدون هماهنگی به نشانی نامشخص نفرست.
ثبت درخواست بررسی ←